ユーザー名とパスワードを忘れました。どうしたらいいですか?

下記のステップに従ってパスワードを再設定します。

  1. [パスワードを忘れた]をクリックします。
  2. 空欄内にユーザー名またはメールアドレスを入力して、[送信する]ボタンで送信します。
  3.  [メールを確認する]のメッセージが表示され、[パスワード再設定]のメールがお客様のメールアカウントに届きます。
  4. メール内のリンクをクリックして、[パスワードをリセットする]ページに移動して、パスワードを変更してください。
  5.  [パスワードが変更されました]のメッセージが表示され、パスワードの再設定が完了します。

ユーザー名をお忘れのお客様は、件名[ユーザー名を忘れました]で弊社のカスタマーサポートにメールを送信してください。

本人確認のため、メールにお客様の氏名、携帯電話番号を記載してください。

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